客户故事

RockSbox与实验数据进行业务决策

99%

从新定位转换升力

25%

提交会员反馈的增加

3

Rocksbox.团队在实验上进行协作

Erin和Rocksbox团队将成员与实验的互动和可贪得无厌的反馈

在不断变化的零售景观中,订阅产品突出了电子商务创新的亮点。 Rocksbox拥有开创性的改变女性如何购买珠宝,利用个人造型师和AI驱动的建议的结合。然而,与潜在客户建立关系,并对他们进行教育,从根本上新的购物模式的How-ToS提供了许多挑战。

Rocksbox.的营销副总裁Erin O'Leary通过专注于将针对公司的收购成本和保留度量转移的策略来解决雄心勃勃的增长目标。通过迭代Rocksbox的收购漏斗和转变其会员反馈经验的迭代过程,她能够在冒险,创新文化和正式的实验目标中展示展示不断改进的关键业务指标和集会。

削减收购成本

客户收购的成本是近乎普遍的营销人员的挑战。由于广告成本不断容易受到波动,因此Erin通过增加一旦潜在成员到达RockSbox的网站,通过增加转换率来控制成本。 “我们有一个分析网站数据和客户调查的循环,规划实验组来解决漏斗的问题区域,然后我们优先考虑并执行两周的实验来解决漏斗的每个部分,”Erin描述。

最优化开始

轮到你了。你将如何实验到处都是?